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현실에서의 신의 역할은 크게 두가지이다. 하나는 현실 세계를 설명해주는 역할이고 다른 하나는 사후 세계를 주관하는 역할이다. 우선 신은 현실 세계를 설명하는 역할을 한다. 우리는 어디에서 와서 어디로 가는지 우리는 누구인지, 왜 세상에는 나쁜 사람이 있고 착한 사람이 있는지 왜 어떤 사람은 잘살고 어떤 사람은 못사는지, 신은 모든 현실의 물음에 대한 궁극적인 대답이다.다음으로 신은 사후 세계를 주관하는 역할을 한다. 현실의 삶은 유한하고 짧다. 그런데 죽음 이후의 삶은 현실에서의 죗값에 따라 신에 의해 영원히 결정된다. 그렇기 때문에 현실의 짧은 삶은 고통스럽고 힘들지라도 참고 견딜 만한 것이다. 나를 힘들게하고 고통스럽게 하는 사람들은 사후에 신이 대신 처벌해줄 것이다. 따라서 우리는 궁극적 처벌이자 평가자인 신의 권위에 복종해야 한다.

부르주아가 왕을 거부하기 위해서는 왕의 권위를 정당화해주는 신부터 극복해야 한다. 다신 말해 신의 역할을 대신해줄 만한 무엇인가를 찾아야 했던 것이다. 그리고 결론부터 말하자면 부르주아는 인간의 이성으로 신의 역할을 완변하게 대체했다. 이성은 신이 독점했던 두 가지 역할을 충분히 대신할 수 있었다. 우선 이성은 현실의 물음에 답을 준다. 우리는 전화를 통해 여기에 왔으며 다른 생물종들과 다르지 않은 생물학적인 존재이다. 우리가 땅에 발 딛고 사는 것은 중력이라는 힘 때문이고, 힘은 질량과 가속도의 곱으로 표현할 수 있다. 이 중력은 만유인력의 다른 표현인데, 만유인력은 우주 전체의 작동 원리이다. 이렇게 이성은 신을 배제하고도 현실의 모든 것을 설명해준다. 다음으로 이성은 인간의 사후에 대해서도 설명한다. 사후 세계는 존재하지 않는다. 왜냐하면 의식과 정신에 대해 말할 수 있어도 영혼에 대해 말하는 것은 경험적 근거가 없는 비과학적인 태도이고, 종교의 환상에 젖어 있는 것이기 때문이다. 영혼이 없으므로 사후도 없다. 죽음은 신체 기능의 정지 이외에 아무것도 아니다.

결국 부르주아는 왕을 정당화하는 신을 대신해 자신들을 정당화해주는 이성을 성공적으로 세계에 입성시켰다. 같은 맥락에서 부르주아는 자신들의 정치 참여를 정당화하기 위한 이론으로 사회가 자신들의 계약에 의해 형성된 것이라는 사회계약설을 지지했다. 이것은 신의 냄새가 남아 있는 왕권신수설을 대체하는 신없이 사회를 설명하는 방법이었다. 이제 정치권력의 정당성을 부여하는 주체는 신이 아니라 인간스스로가 된 것이다. 대치 구조가 명확해졌다. 구권력인 왕과 영주들은 장원을 생산수단으로 소유하고 종교로부터 지배의 정당성을 얻었다. 반면 신권력인 부르주아들은 공장과 상업을 생산수단으로 소유하고, 이성으로부터 권력의 정당성을 얻었다.

예상대로 일이 터졌다. 두 권력은 충동하게 된다. 그리고 결과적으로 신권력이 승리하게 된다. 대표적인 사례가 인류 역사상 가장 중요한 사건인 1789년 프랑스 대혁명이다. 우리는 지금까지 역사에 대해 알아보면서 개별적인 사건을 알아보는 대신에 시대적 흐름을 이해하는 데 초점을 맞춰왔다. 그런데 프랑스 대혁명은 인간이라면 반드시 기억해야할 만한 사건이므로 언급하고 넘어가도록 하자. 인류는 역사가 시작된 이래 왕이라는 존재의 지배를 받아왔다. 하지만 인간이 인간을 지배한다는 것이 문제시되지 않았다. 평등이라는 개념을 갖지 못한 채 인류는 존재해온 것이다. 그러다가 그것이 문제라는 것, 따라서 바꿔야 한다는 생각이 행동으로 표출되었는데, 이것이 프랑스 대혁명이다. 프랑스 대혁명을 계기로, 지배를 받지 않는 자유인이 인류 역사상 처음으로 대량 등장했다. 왕이 있는 세계에서 자유인이라 왕 혼자일 뿐이었다. 하지만 왕을 몰아낸 프랑스 대혁명은 지배받지 않는 사람들을 만들어냈다. 부르주아는 더 이상 지배받지 않는 자유인이 되었다.

A는 단두대로 걸음을 옮겼다.A의 모습이 보이기 시작하자 민중들은 환호하기 시작했다. 따가운 햇살과 환호 소리로A는 정신이 없었다. 신으로부터 권한을 받았다고 사람들에게 말하기는 했으나, 기도하지 않은 지는 오래됐고 신에 대해 생각해본 적도 많지 않았다. 사실 성직자들을 보호해주면서 알게 된 그들의 권력욕은 마음으로나마 교회를 불신하게 만들었다. B는 환호하는 군중들 속에 섞여 있었다. 저 멀리 A의 머리가 단두대에 거리는 것이 보였다.B의 마음은 복잡했다. 사교계에서 많은 학자와 친분을 쌓고 그들을 경제적으로 후원해주기도 했지만,B는그들의 무신론적인 말들이 어쩐지 찜찜했다. 무신론자들과 어울리는 것만으로도 죄를 짓고 있는 것일지 모른다는 생각이 들기도 했다. 그런데 저 멀리 신과 가장 가까울 것 같은 A가 단두대에 목을 내밀고 있는 것이 아닌가? 그리고 곧 높이 오른 단두대의 칼이 쏜살같이 밑으로 떨어졌다. 사람들의 함성 소리가 높아졌으며 B는 충격적인 광경에 자신도 모르게 군중들과 함께 소리를 질렀다. 왕이 죽는 순간인 동시에 신이 죽는 순간이었다. 그리고 중세가 끝나는 순간이었다.

A는 국왕이 되어 지배자의 삶을 살았고, B는 농노로서 평이한 삶을 살았다. 기본적으로 중세의 모습은 고대와 크게 다르지 않다. 지배와 피지배의 관계가 명확하고 사회는 매우 안정되어 있다. 조금 다른 점이 있다면 A는 더 이상 자기 스스로를 신이라고 부르지 않는다는 것이다. 중세가 그리스도교의 문화권에 있었기 때문이다. 그리스도교에서의 신은 인간의 모습을 한 신이 아니라, 인간이 감히 엄두를 낼 수 없는 우주의 창조주로서 절대적인 지위를 갖는 유일무이한 존재이다. 따라서 그리스도교의 영향을 받는 사회에서는 인간이 신이 될 수 있는 분위기가 아니었다. 국왕은 신이 아니라 신으로부터 통치의 권한을 인정받은 존재였다. 그 궈한은 성직자가 인정해주었고, 그 대가로 국왕은 성직자의 생활을 보장해주었다. A는 생산수단이라는 물질적 측면과 종교적 인정이라는 정신적 측면 모두에게 권력의 정당성을 획득했다. 따라서B는A의 지배에 불만을 표현하기가 쉽지 않았다.

그만큼 사회가 안정되고 견고했던 것이다. 이러한 안정적 사회가 가능했기에 중세는 천 년이라는 긴 기간동안 유지 될 수 있었다. 그런데 중세 후기가 되면 견고했던 사회적 분위기는 조금씩 흔들리기 시작한다. 첫 번째 원인은 상업의 발달에서 찾을 수 있다. 지중해를 중심으로 무역이 활발하게 전개되면서 부를 축적한 상인 계층이 등장했다. 이들은 고대와 중세의 유일한 생산수단인 토지와 영토 그리고 장원을 이용하지 않고서도 부를 축적할 수 있었다. 당연히 이들은 생산수단을 소유한 지배층의 권력으로부터 비교적 자유로울 수 있었으며, 또 스스로도 자유로워지려 노력했다.

두 번째 원인은 공장의 발생에서 찾을 수 있다. 18세기가 되면서 제임스 와트가 증기기관을 발명했다. 증기기관은 물을 끓여서 발생한 수증기로 터빈을 움직여서 기계를 작동시켰다. 이러한 증기기관이 당시에 발전한 분업과 만난다. 분업은 한 명이 하던 복잡한 일을 여럿이 분담함으로써 일의 효율을 높이는 작업 방식이다. 예를 들어 B는 구두를 만드는 일을 했는데, 예전에는 B 혼자서 소를 잡고 가죽을 벗긴 다음 이를 말리고 재단해서 구두를 만들고 마름질을 했다. 구두 한켤레를 만드는 데는 보름 이상이 걸렸다. 하지만 분업이 도입된 후에 B는 혼자 작업을 하지 않고 다른 사람들을 고용해서 함께 작업하게 되었다. 그래서 보름이면 열 켤레의 구두를 만들 수가 있었다.

각각이 일을 나누어서 자신의 일만 하고 B는 최종적으로 완성된 구두를 점검했다. 작업이 분담되니 일은 단순해지고 빨라졌다. 이러한 분업이 증기기관과 만나 폭발적인 효율성을 일으켰는데, 그것은 공장의 등장을 의미했다. 증기기관은 단순한 동작을 반복 할 수 있었기에,B는 분업된 작업 단계 중 단순한 동작이 필요한 과정에 증기기관을 설치했다. 공장을 가동하자 구두가 엄청나게 쏟아져나왔다. B는 공장을 소유한 공장장이 되었다.

여기서 주목해야 하는 것은 공장의 의미다. 공장은 시장에 내다 팔 수 있는 많은 양의 생산물을 만들어 낸다. 즉 공장은 새로운 생산수단이다. 그런데 앞에서 우리는 생산수단과 생산물이라는 물질적 가치가 비물질적인 사회적 관계로서의 권력을 발생시킨다는 것을 알았다. 즉 공장이라는 생산수단을 소유한B는 권력을 갖게 된 것이다. 이렇게 생산수단을 소유한 계급을 부르주아라고 부른다. 부르주아의 뜻 자체가 생산수단을 소유한 사람들을 의미한다. 부르주아는 다른 말로 자본가계급, 시민계급, 유산계급이라고도 부른다. 그런데 국왕인A는 아직도 장원이라는 생산수단을 소유하고 있고, 이를 통해 막강한 권력을 유지하고 있다. 그리고B는 공장이라는 새로운 생산수단을 통해 권력을 갖게 되었다.

A와B는 권력을 구분하기 위해서 A의 권력은 구권력, B의 권력은 신권력이라고 부르자. 시대와 사회는 하나인데 권력은 둘이다. 구권력인 신권력과 충동 할 수 밖에 없다. 이 상황은 다음과 같은 예로 쉽게 이해할수 있다. 학교 짱이 혼자 지배하는 우리교실은 평화롭다. 그러던 어느날 옆 학교의 짱이 공교롭게도 우리반으로 전학을 왔다. 반은 하나인데 짱은 둘인 상황인것 이다. 그날부터 각각의 짱을 중심으로 권력이 재편되고, 짱들 간의 갈등은 첨예해진다. 이갈등은 한명의 짱이 반을 평정할 때까지 계속된다.

중세 후기의 시대도 이와 다르지 않았다. 구권력과 신권력의 갈등이 심화되기 시작했다. 왕인 A는 고민에 빠졌다. 언제부터인가B가 자신을 보는 눈빛이 심상치가 않다. 부르면 잘 오지도 않고 바쁘다며 종을 대신 보내기도 한다. 가끔 공장장들과 회담이 있어서 만날 때에도 무슨 말만하면 B가 꼬투리를 잡는다. 요즘 공장장들의 태도도 미적지근한데 아무래도B 때문인 것 같다. A는 고심 끝에 B를 불렀다. 잠시 후B가 오긴했는데, 바쁜데 무슨 일이냐며 오만상을 찌푸리고, 주머니에도 손을 넣고 빼지 않는다. A는 부아가 치밀었으나 꾹꾹 누르며, B에게 할 말이 있으니 가까이 오라고 했다. B가 가까이 가자A가 말했다."이건 비밀은 아니지만,네가 잊은 것 같아서, 사실 나 하나님이 국왕하라고 시킨거야 나한테 계속 삐딱하게 나오면 나는 괜찮은데 , 하나님이 싫어하실 것 같아서" 이렇게 말을 하고 B를 보냈다. B는 어디서 봤던 장면인 것 같다는 생각을 하면서 집으로 돌아왔으나 분해서 잠이 오질 않았다. 국왕 놈은 돈도 없고 한주먹감도 안되는게 무섭지 않았지만 신은 달랐다.

산업과 상업으로 부를 축적한 부르주아 계급은 막강한 경제력을 바탕으로 사회에 영향력을 행사했다. 그러나 정치 참여에는 한계가 있었다. 구권력이 이를 인정하지 않았기 때문이 동시에 구권력의 지배를 정당해주는 신과 같은 이론적 토대를 확보하지 못했기 때문이다. 따라서 신권력은 자신들의 정치,사회 참여를 정당화 해줄 신을 대신할 이론적 토대가 필요해졌다. 그렇다면 신을 대신할 수 있는 것은 무엇인가?

마케팅 글쓰기는 어렵다. 단순히 글을 쓰는 업무라고 해도 몇천자씩 되는 단어랑 글들이 자유자재로 써지는게 아니기 때문이다. 오늘은 몇가지 케이스에 대해 말해보겠다.

케이스1> 블로그를 시작한지 석 달째인 김oo씨 열심히 노력한 덕분에 방문자도 늘고 매출도 늘어나는 것 같다. 그동안은 방문자 카운터 올라가는 재미에 그럭저럭 포스팅해왔지만 앞으로도 하루 서너 시간씩 많으면 대여섯 시간씩 들여가며 포스팅해야 하는지 걱정부터 앞선다. 우선 뭘 써야 할지도 큰일이다. 상위검색으로 효자 노릇을 했던 포스팅은 벌써 2~3 페이지 뒤로 밀린 지 오래고, 상위 검색을 노릴 만한 포스팅을 계속 써야 하는데 새로운 글을 쓰자니 쓸 만한 주제는 벌써 다 써버려 더 이상 쓸 것도 없다. 이전에 썻던 글을 중복문서로 취급한다. 중복문서가 많아지면 블로그 검색에 불이익을 받는다고 하니 그럴 수도 없다.

쓸거리가 있다고 해도 머리가 아프기는 마찬가지이다. 제목은 잡았지만 시작은 어떻게 해야 할지, 내용은 어떻게 채워야 할지, 한 줄 써놓고 딴 짓 하고 또 한 줄 써놓고 딴짓하고 이러면 안되지 하면서 마음을 다잡고 모니터를 뚫어져라 들여다봐도 머릿속은 그저 백짓장처럼 하얘 질 뿐이다. 억지로 글을 써놓고 사진을 하나 둘 올린 뒤 확인 버튼을 누르기 전 한 번 더 읽어 본다. 글을 시작할 때에는 쓸 말이 없어 미칠 지경이더니 다 써놓고 보니 뭘 그리 주절주절 많이도 써놨는지, 무슨 말을 한 건지 글을 쓴 본인이 봐도 모를 지경이다. 쓴 사람이 읽어도 무슨 말인지 모르는데 읽는 사람들은 오죽할까 걱정이 되지만 이제 와서 어쩌랴 하면서 그냥 확인 버튼을 누르고 확숨을 푹 내쉰다.

케이스2> 카페 마케팅으로 자리를 잡은 박oo씨 한달에 한 번 공동구매를 할 때마다 한편으로는 설레고 한편으로는 마음이 무거워 진다. 처음에 썼던 공지문 그대로 복사해서 올린 것이 벌서 몇 달째, 뭔가 더 멋진 글을 쓸 수도 있을 것도 같은데, 그리고 항상 새롭고 쌈빡한 공지문을 올릴 수 있다면 훨씬더 많은 판매를 올릴 수도 있을 것 같은데 언제나 천편일률적이고 부실하기 짝이 없는 공지문은 눈에 거슬린다.그런 저런 문구에 제품 사진만 늘어놓은 공지문, 자신이 봐도 마음에 들지 않는다. 회원들이 믿음을 가지고 공동구매에 참여할 수 있도록 글을 좀 잘 써보고 싶지만 어떻게 해야 그럴 수 있을지 그적 막막할 뿐이다. 누구에게 물어볼 사람도 없고 더군다나 도와줄 사람도 없다.

케이스3>최oo씨는 쇼핑몰을 준비 중이다. 대문에 멋진 헤드카피를 넣고 싶은데 아무리 궁리를 해봐도 늘 보던 상투적인 광고식 문구밖에는 생각나지 않는다. 고객들이 회사소개도 많이들 본다는데 이건 또 어떻게 써야할지 쇼핑몰의 정보셋션은 무엇으로 채워야 할지, 무엇보다 고객들이 그 설명을 읽고 구매를 결정할 텐데 그건 또 어떻게 써서 고객들의 마음을 확 잡아놓을지 이것저것 생각하다 보면 하루 종일 쇼핑몰 준비는 손도 대보지 못하고 넘어가는 날이 벌써 며칠째다.

케아스4> 패션 쇼핑몰을 운연하는 정oo씨는 고객과의 소통을 위해 정기적으로 메일을 보낸다. 그런데 메일을 보낸 후 점검을 해보면 수신율과 클릭률이 거의 바닥 수준이다. 분명 관심이 있어 회원으로 가입한 고객들일텐데 왜 이렇게 메일을 안 열어 보는지, 그리고 반응을 보이지 않는지 늘 안타깝다. 그도 한 가지 이유는 잘 알고 있다. 메일이라고는 하지만 보내는 내용은 늘 이벤트 소식이나 상품 소개가 전부이다. 살갑고 고객들의 눈이 번쩍 뜨일 생생한 정보를 담아야 한다고 들어서는 알고 있지만 상품 이야기가 아니면 쓸 거리도 없고 뭔가 쓸 것이 생각이 나도 첫 문장조차 제대로 맺지 못하는 경우가 태반이다. 메일은 제목이 중요하다던데 고객들이 광클릭을 할 제목은 어떻게 만들어야 하는지 갈피조차 잡기 어렵다.

케이스5> 박oo씨는 인터넷으로 간편식을 판매하면서 페이스북과 카카오스토리 플러스의 덕을 톡톡히 보고 있었다. 그런데 요즘은 상황이 좀 달라졌다. 언제가부터 팬과 친구 수가 예전처럼 빠르게 늘어나지 않는다. 특히 카카오스토리 플러스에서 공유 이벤트를 금지한 뒤부터는 오로지 광고나 포스트로 친구를 늘려야 하는데 그게 말처럼 쉽지 않다. 그리고 판매 분위기도 달라졌다. 전에는 제품 사진만 올려도 쉽게 주문이 오곤 했는데 요즘에 왠지 거들떠보지도 않는 분위기이다. 포스트 올리기도 훨씬 어려워졌다. 처음에는 명언을 올려도 좋아했고, 특히 음식 레시피를 올리면 반응이 뜨거웠는데 이젠 하도 너도나도 똑같은 것들을 올리다보니 이제 명언지겨워요 라는 댓글이 달리기도 한다. 친구들에게 인기 있고 호응 좋은 글을 올리고 싶지만 어떻게 해야 할지 좀처럼 감이 잡혀지지 않는다.